Als Kim Harris als Studentin von Kanada nach Deutschland zog, ahnte sie nicht, dass ihre Liebe zu Sprachen sie so weit bringen würde. Was mit einer einfachen Übersetzung für ein britisches Unternehmen begann, während Kim in einem Computergeschäft arbeitete, war der Beginn ihrer Karriere als eine der führenden Sprachdienstleisterinnen Europas.

Das war vor mehr als 20 Jahren und sie arbeitet seitdem auf diesem Gebiet. Heute ist Kim Harris Mitbegründerin einer der erfolgreichsten Sprachdienstleister Europas. Text & Form. Sie ist auch Mitglied im Fachgremium der Rosetta-Stiftung, einer gemeinnützigen Organisation, die sich auf die Förderung des gleichberechtigten Zugangs zu Information und Wissen in allen Sprachen der Welt konzentriert, und Redaktionsmitglied der Übersetzungsinitiative der Europäischen Kommission.

Wir hatten das Vergnügen, Kim zu einem Gespräch für die zweite Folge von Understand with Unbabel zu begrüßen. Wir sprachen darüber, wie sich die Übersetzung in den letzten 20 Jahren entwickelt hat und wie Maschinenübersetzungen sich in der Branche etablieren, wie wichtig der Zugang zu Sprachen für die Unternehmen ist, um grenzüberschreitend zu verkaufen und warum wir Technologien an dieses Ziel anpassen müssen.

1996 stand maschinelle Übersetzung kaum zur Verfügung.

Als Kim Harris Text & Form 1996 mitbegründete, war die Übersetzungsbranche vollkommen anders:

Damals ging alles viel langsamer… zu maschineller Übersetzung gab es keinen Zugang, sie existierte, wurde aber überhaupt nicht benutzt.

In den 90er Jahren gab es ein paar MT-Systeme, aber wie Kim erklärt, “sie wurden hauptsächlich für sehr große Aufträge und von sehr großen Lokalisierungsunternehmen verwendet, die in der Lage waren, sie anzuwenden”. Für kleinere Unternehmen war das undenkbar.

Kleine Unternehmen wussten nicht einmal, dass maschinelle Übersetzung existiert und sogar die verwendeten Translation-Memory-Systeme waren sehr umständlich und sehr langsam.

Heutzutage hat sich die Landschaft verändert und MT ist ein fester Bestandteil davon, dennoch haben Unternehmen immer noch Schwierigkeiten, über Grenzen hinweg zu verkaufen.


Warum Unternehmen Zugang zu Sprachen benötigen, um grenzüberschreitend zu verkaufen

Kim ist da sehr offen:

Wenn man mit Muttersprachlern nicht mithalten und in der Muttersprache nicht verkaufen kann, dann ist es auch nicht möglich, auf diesem Markt zu verkaufen… wenn keine Qualitätsinformationen in den Sprachen der Region bereitgestellt werden können, in denen verkauft werden soll, dann ist ein Verkauf unmöglich, weil die Konkurenz derer, die dies können dominiert.

Tatsächlich ist es so, dass die Menschen Sprache viel mehr wertschätzen, als die meisten Leute denken, was laut Kim „immer und immer wieder bewiesen wurde“. Die Leute sind eher bereit, bei anderen Leistungsmerkmalen Einschnitte in Kauf zu nehmen, als bei der Sprache.

Aber was ist, wenn Sie nur die Website Ihres Unternehmens übersetzen und Ihre Kunden anfangen, mit Ihnen in diesen Sprachen zu kommunizieren? Das ist eine ganz neue Geschichte, sagt Kim: “Jeder will schnell Informationen, aber nutzergenerierte Inhalte können von Menschen nicht schnell übersetzt werden, daher muss man anfangen, nach Lösungen zu suchen”.

[mkdf_separator class_name = “” type = “normal” position = “center” color = “” border_style = “” width = “” thickness= “” top_margin = “” bottom_margin = “” “]

Sprache ist ein Hindernis für das Wirtschaftswachstum in der Europäischen Union

Sprache ist insbesondere in der Europäischen Union ein Hindernis, da es zwei Dutzend Amtssprachen gibt. Und laut Kim, ist die Sprache zu einer Hürde für das Wirtschaftswachstum in der Region geworden:

95 % aller Unternehmen in der Europäischen Union sind kleine bis mittlere Unternehmen und diese Unternehmen benötigen dringend Zugang zu Sprachen, um ihre Produkte und Dienstleistungen grenzüberschreitend verkaufen zu können.

Das heißt, wenn diese kleineren Unternehmen Zugang zu “mehr Sprachen hätten, um ihre Dienstleistungen verkaufen zu können, wie Online-Shopping oder Zugang zu bestimmten Arten von Audio-Diensten, dann glaube ich, dass sich das Wirtschaftswachstum in der Europäischen Union verbessern würde”, sagte sie uns.

Das ist im Wesentlichen der Grund, warum die Europäische Union so viel in die Forschung maschineller Übersetzungen und Übersetzungsdienste investiert. Es gibt einen klaren Bedarf an “Instrumenten, die es uns ermöglichen, schneller zu übersetzen und jetzt müssen wir nach jenen suchen, die auch dafür geeignet sind, so dass MT viele Zwecke erfüllt”.

Wie Kim jedoch bemerkte, “ist es manchmal schwierig für die Übersetzungsbranche zu akzeptieren, dass wir diese Instrumente brauchen, um die Branche weiter wachsen zu lassen, weil viele Leute sie als Bedrohung sehen, anstatt als etwas, das ihnen tatsächlich hilft, ihr Geschäft auszubauen “.

[mkdf_separator class_name = “” type = “normal” position = “center” color= “” border_style = “” width = “” thickness= “” top_margin = “” bottom_margin = “” “]

Technologie wird Übersetzer niemals vollständig ersetzen

“Technologie spielt eine große Rolle in der Zukunft, aber ich glaube nicht, dass sie Übersetzer jemals ersetzen wird”. Warum? Denn wie Kim es ausdrückt, “gibt es zu viele verschiedenartige Inhalte, die übersetzt werden müssen, von denen einige von Maschinen übersetzt werden können und in Zukunft auch werden, aber die Sprache ist viel zu vielfältig, um jemals einen menschlichen Übersetzer zu ersetzen”.

Nichtsdestotrotz stehen uns viele Herausforderungen bevor, einschließlich der Anpassung an die sich verändernde Rolle der Übersetzer. Für Kim wird es “in Zukunft mehr eine gemeinschaftliche Anstrengung sein, als eine Arbeit für Einzelkämpfer “.

 

Sehen Sie sich das ganze Interview hier an und abonnieren Sie unseren Newsletter um die kommende Folge von Understand with Unbabel zu erhalten, eine Serie, in der wir tief in die Themen, Topiks und Herausforderungen eintauchen, denen wir uns stellen müssen, wenn wir uns auf eine Welt ohne Sprachbarrieren zubewegen.