Es gibt Hoffnung, wenn du vor allem in dein Kundenerlebnis investierst.Jeder weiß, dass der,,Einzelhandel schwierig ist” im Moment. Das Online-Geschäft scheint das traditionelle Einzelhandelsgeschäft zu verschlingen und einstmals große Marken verschwinden von unseren Haupteinkaufsstraßen. In den USA liefert die Sears-Gruppe ein gutes Beispiel für den Trend: Das Unternehmen hat seine Läden in den letzten fünf …