Die Reisebranche war in den 1960er Jahren Vorreiter für das frühe Computing im großen Maßstab, insbesondere mit dem Aufkommen von Flugbuchungssystemen. Damals waren dies äußerst ehrgeizige und teure Projekte zur Koordinierung der Buchungen von Reisebüros in den gesamten USA. Heute setzt die Branche auch weiterhin auf Technologien, um Reisende in ihrem Streben nach Geschäft und …

Unternehmen der Reisebranche stehen vor einer enormen Herausforderung: Wenn Reisende ihre Komfortzone verlassen, möchten sie, dass alles reibungslos abläuft, und falls nicht, wollen sie sicher sein, dass sie gut aufgehoben sind. Nehmen wir einmal an, ich bin zu Silvester mit meinem Freund an einem wunderschönen Strand in Lateinamerika. Ich bin so aufgeregt, dass ich eine …

Mehr als alles andere auf der Welt liebe ich es zu reisen. Mir ist klar, dass dies eine sehr gewöhnliche Aussage ist, aber ich könnte diesen Blogeintrag wirklich nicht anders beginnen. Alle meine Freunde oder Kollegen, die dies lesen, werden wahrscheinlich zustimmend nicken. Egal, ob du bei einer einheimischen Familie in West Papua verweilst oder …

Es ist wieder jene Zeit des Jahres! Die Leute geben Geld aus, die Kasse klingelt, dein Geschäft boomt. Was könnte schon schiefgehen? Wirklich alles. Für einige Branchen gibt es diese relativ kurze Zeitspanne, in der du deinen Umsatz radikal steigern kannst. Dies kann die Ferienzeit für die Reisebranche oder Weihnachten für den Einzelhandel sein. Und …

Vom Erkennen von Mustern im Buchungsverhalten zum Hervorheben des Entscheidungsfindungsprozesses für bestimmte Demographien, bis hin zur Gepäckverfolgung (und dazu als eine spontane Ladestation), künstliche Intelligenz (KI) beweist eine mächtige Kraft für die Reisebranche zu sein.  Unvorhersehbare, fragmentierte Daten – Herausforderung angenommen  Natürlich kommt die KI überall zum Einsatz, aber das Reisen ist ein ziemlich einmaliges Geschäft. …