El sector turístico fue uno de los primeros en utilizar la computación a gran escala, en particular con la aparición de los sistemas de reservas de las compañías aéreas en la década de los sesenta. Por aquel entonces, eran proyectos sumamente caros y ambiciosos diseñados para coordinar las reservas realizadas por agencias de viajes de …

Las empresas del sector turístico se enfrentan a un enorme desafío: cuando los viajeros abandonan su zona de confort, quieren que todo funcione correctamente y, cuando no es así, desean sentirse seguros de que les van a atender adecuadamente. Pongamos que voy a irme con mi novio a pasar Nochevieja a una playa increíble de …

Me gusta viajar más que nada en el mundo. Soy consciente de que esta frase no es nada inusual, pero no podría empezar esta entrada del blog de ninguna otra forma. Cualquiera de mis amigos o compañeros que esté leyendo esto estará asintiendo con la cabeza. Ya te alojes con una familia de Papúa Occidental …

Desde la detección de patrones de comportamientos en las reservas hasta destacar el proceso de toma de decisiones sobre datos demográficos específicos y hacer el seguimiento de equipaje (y asumiendo también el papel de una estación de carga improvisada), Inteligencia Artificial (AI) está demostrando ser una fuerza a tener en cuanta en el negocio de los viajes.  …