Raquel Magalhãesjuillet 11, 2019・8 min readC’est quand vous ne dites rien que vous vous exprimez le mieuxLangue
Hasan Gözlügöljuillet 9, 2019・13 min readSoyons honnêtes : vous ne pouvez pas faire la conception de la confianceConceptionConfianceExpérience Client
Paulo Dimasjuillet 4, 2019・11 min readLumières, caméra, sous-titres : comment a été créé Unbabel VideoMédiasUnbabelVidéo
Catarina Coutinhojuillet 2, 2019・10 min readFaites pour vous : profitez des nouvelles découvertes concernant les innovations utilisant l’IA dans les centres d’appelIntelligence artificielleOpérations de supportService à la clientèle
Rafaela Cortezjuin 27, 2019・10 min readLes chatbots seront-ils nos nouveaux thérapeutes ?ChatIntelligence artificielle
Rafaela Cortezjuin 19, 2019・29 min readGuide Unbabel de la satisfaction clientExpérience ClientOrientation clientService à la clientèle
Richard Kalninsjuin 13, 2019・11 min readLa transmission d’informations : aller toujours plus loin vers la réussite clientsExpérience ClientSaaSSuccès client
Raquel Magalhãesjuin 6, 2019・11 min readRassemblez-vous tous : utiliser l’IA pour améliorer la créativitéIntelligence artificielle
Maria Almeidajuin 5, 2019・10 min readUne excellente performance sur l’externalisation : Paula Kennedy nous parle de l’IA, du télétravail et de l’innovation chez ConcentrixBPOOpérations de supportService à la clientèle
