Potresti star assumendo le persone sbagliate per l’assistenza clienti. Ecco perché. Le persone che assumi per il tuo team devono essere pronte e completamente attrezzate per affrontare le sfide dell'assistenza clienti. Ma stai assumendo le persone giuste?
La vita dopo la cancellazione di Zendesk Relate Mentre gli eventi vengono cancellati in tutto il mondo, le aziende stanno imparando a trovare alternative. Abbiamo parlato con Kate Kerner, vicepresidente del Global Events Marketing di Zendesk, su come hanno affrontato la necessità di annullare la conferenza annuale.
Scontri di traduzione: cosa succede quando gli annotatori discordano? Come possiamo formare modelli di linguaggio naturale ad essere precisi quando i bilingue umani non riescono nemmeno a concordare su cosa sia errato? Daan van Stigt, ricercatore scientifico presso Unbabel, cerca di scoprire come, oggi su UwU.
Le avventure della punteggiatura online (ed altri capricci grammaticali) We seem to be breaking nearly every rule of grammar and punctuation online. Misspelled words, botched syntax, forgotten commas. But is it such a bad thing?
Se il linguaggio è soggettivo, come possiamo misurare la qualità della traduzione? Se chiedessi a due persone se una traduzione è buona o cattiva, con ogni probabilità otterrai due risposte molto diverse. Come possiamo misurare oggettivamente la qualità della traduzione quando sembra essere così intrinsecamente soggettiva?
Esperienza del Cliente Potresti star assumendo le persone sbagliate per l’assistenza clienti. Ecco perché. Le persone che assumi per il tuo team devono essere pronte e completamente attrezzate per affrontare le sfide dell'assistenza clienti. Ma stai assumendo le persone giuste? Luís Pinto
Esperienza del Cliente Potresti star assumendo le persone sbagliate per l’assistenza clienti. Ecco perché. Luís Pinto
