Molte aziende hanno creato community di membri affezionati. Ma come può l'attività di supporto aiutare a creare un'esperienza più olistica per la community?

As far as Customer Service goes, even the whitest of lies can harm your brand. Patricia Campos, Director of Customer Success, explains why honesty always pays.

I nostri genitori ci hanno insegnato a non parlare con gli estranei. Si sbagliavano. Ecco in che modo parlare con degli estranei potrebbe salvarti la vita.

If you speak English, you have enjoyed the best of the internet so far. But not everyone does. Find out more about the importance of localization for business.

All’improvviso, le loro voci cambiarono. Le strade sono tranquille, non c’è quasi anima viva, eppure non riesco proprio a sentire quello che dicono. Il tono è abbastanza incriminante (le orecchie di qualcuno sono probabilmente in fiamme), e mi distrae dal libro che sto leggendo. Sono radunati attorno a un tavolo fuori da un piccolo bar, …

Internet ha avuto un impatto enorme sulla nostra vita fin dalla sua apparizione, condizionando il modo in cui comunichiamo sia online che offline. Dai meme alla punteggiatura esagerata, scopri in che modo la voce di internet sta rimodellando il linguaggio.

Some believe the Voynich manuscript is nothing but a hoax. But even the world’s greatest cryptologists couldn’t break this centuries-old mysterious book.

Immediatamente dopo essersi schiantato contro l'iceberg, l'RMS Titanic iniziò ad inviare segnali di soccorso alle navi più vicine. Quello che successe dopo fu un disastro nella comunicazione.

La Papua Nuova Guinea occupa la parte orientale dell’isola della Nuova Guinea, la seconda più grande al mondo, insieme all’Indonesia. Ospita 250 diversi mammiferi, 700 specie di uccelli e la farfalla più grande del mondo: la farfalla della regina Alessandra. Il 77% del paese è coperto dalla foresta pluviale tropicale. Il suo territorio è ampiamente …

Si è sfogato così, apparentemente di punto in bianco, dopo che il rappresentante dell’Ohio Tim Ryan lo aveva sfidato sulle sue conoscenze di Medicare for All, un piano completo per la transizione degli Stati Uniti verso un sistema sanitario in cui un unico piano gestito dal governo fornisce una copertura assicurativa a tutti gli americani. …