Mancava qualche minuto alle 9. Stavo iniziando a preoccuparmi dell’afflusso di clienti in procinto di entrare in questo caffè di Londra in cui lavoravo all’epoca. Diedi un’ultima occhiata intorno, per assicurarmi che fosse tutto in ordine. Tuttavia una parte di me si sentiva a disagio. Nonostante fossimo preparati, sapevo che mi avrebbe atteso una giornata …

102 minuti in cui non succede assolutamente NULLA di interessante. Cosa succede in questo film? C’è qualcuno che mi può dire cosa succede di interessante? Io ne dubito. Sono solo 102 minuti di tizi a caso che parlano di roba a caso. La recitazione e l’esecuzione non sono nulla di speciale, perché non succede niente …

Si narra che la prima cosa che fu venduta online, attraverso ARPANET, precursore negli anni ’70 dell’odierna internet, in un accordo raggiunto tra gli studenti di Stanford e quelli del MIT, fu.. un piccolo sacchetto di marijuana. Tra la fine degli anni Novanta e i primi anni del Duemila, quando lo shopping online cominciò a …

Il servizio clienti è fondamentale in qualsiasi azienda (anche se alcuni lo vedono come il cugino di secondo grado che viene invitato al matrimonio non appena si libera un posto). E in un’azienda SaaS lo è ancor di più. Stiamo parlando di un mercato globale che probabilmente varrà più di 100 miliardi di dollari entro …