servizio clienti Dennis SpruteNovember 23, 2018・8 min readHey Jude, prendi il servizio clienti e miglioralo sempre di più, di più, DI PIÙE-CommerceRetailservizio clienti Jamie BollandNovember 16, 2018・7 min readServizio Clienti fuori orario: ciò che il Dark Web può insegnarciE-Commerceservizio clienti Zuzana MadarovaNovember 2, 2018・6 min read“Non è la solita ed ennesima conferenza”: ecco perché saremo allo Zendesk RelateRelateservizio clientiZendesk Edmund OvingtonOctober 31, 2018・7 min readLa sopravvivenza del più forte: i BPO sono pronti per l’evoluzione?BPOIntelligenza Artificialeservizio clienti Jamie BollandOctober 30, 2018・7 min readSpunti dal Medioevo sul servizio clientiservizio clienti Maxim KhalilovOctober 15, 2018・8 min readIl buono, il brutto e il cattivo della traduzione automatica nel servizio clientiservizio clientiTraduzione automatica Edmund OvingtonOctober 8, 2018・7 min read“Computer says no”: il motivo per cui mio padre non apprezza l’automazione nel servizio clientiAutomazioneservizio clienti Maria AlmeidaOctober 8, 2018・8 min readPerché il servizio clienti in ambito SaaS è una maratona, non una gara di velocitàSaaSservizio clienti Sofia RodriguesOctober 8, 2018・8 min read“Insert Coin”: aumentare di livello l’esperienza di supporto ai giocatoriGamescomservizio clientiVideogiochi Mikhail NaumovAugust 31, 2018・5 min read“Ticket to Ride”: trasformare il servizio clienti con l’automazione di nuova generazioneAutomazioneservizio clienti Raquel JacobAugust 24, 2018・8 min readPicchi stagionali: una brutta gatta da pelare per il servizio clientiE-Commerceservizio clientiViaggiPosts navigation1 2 NextCustomer CentricThe weekly digest for the customer-obsessed
Dennis SpruteNovember 23, 2018・8 min readHey Jude, prendi il servizio clienti e miglioralo sempre di più, di più, DI PIÙE-CommerceRetailservizio clienti
Jamie BollandNovember 16, 2018・7 min readServizio Clienti fuori orario: ciò che il Dark Web può insegnarciE-Commerceservizio clienti
Zuzana MadarovaNovember 2, 2018・6 min read“Non è la solita ed ennesima conferenza”: ecco perché saremo allo Zendesk RelateRelateservizio clientiZendesk
Edmund OvingtonOctober 31, 2018・7 min readLa sopravvivenza del più forte: i BPO sono pronti per l’evoluzione?BPOIntelligenza Artificialeservizio clienti
Maxim KhalilovOctober 15, 2018・8 min readIl buono, il brutto e il cattivo della traduzione automatica nel servizio clientiservizio clientiTraduzione automatica
Edmund OvingtonOctober 8, 2018・7 min read“Computer says no”: il motivo per cui mio padre non apprezza l’automazione nel servizio clientiAutomazioneservizio clienti
Maria AlmeidaOctober 8, 2018・8 min readPerché il servizio clienti in ambito SaaS è una maratona, non una gara di velocitàSaaSservizio clienti
Sofia RodriguesOctober 8, 2018・8 min read“Insert Coin”: aumentare di livello l’esperienza di supporto ai giocatoriGamescomservizio clientiVideogiochi
Mikhail NaumovAugust 31, 2018・5 min read“Ticket to Ride”: trasformare il servizio clienti con l’automazione di nuova generazioneAutomazioneservizio clienti
Raquel JacobAugust 24, 2018・8 min readPicchi stagionali: una brutta gatta da pelare per il servizio clientiE-Commerceservizio clientiViaggi
