Negli anni ’60 il settore dei viaggi è stato pioniere dei primi calcolatori distribuiti, in particolare con l’avvento dei sistemi di prenotazione aerea. A quel tempo si trattava di progetti molto ambiziosi e costosi che avevano lo scopo di gestire le prenotazioni effettuate dalle agenzie di viaggio negli Stati Uniti. Oggi il settore continua a …

Le aziende del settore turistico affrontano una sfida ostica: quando i viaggiatori lasciano la propria zona di comfort, desiderano che tutto vada liscio, e in caso contrario vogliono la certezza di essere tutelati. Mettiamo ad esempio che io abbia deciso di trascorrere l’anno nuovo con il mio ragazzo su una spiaggia meravigliosa da qualche parte …

Adoro viaggiare più di ogni altra cosa al mondo. Mi rendo conto che non si tratta di un’affermazione insolita, ma non ho un modo migliore per iniziare questo articolo del blog. Tutti i miei amici o colleghi che stanno leggendo approveranno. Tutti i viaggi hanno qualcosa di affascinante, che si tratti di soggiornare con una …

Dall’osservazione dei modelli di comportamento nelle prenotazioni, alla messa in evidenza del processo decisionale di specifiche classi demografiche, fino alla capacità di tenere traccia dei bagagli (e di ricoprire il ruolo di una stazione di ricarica improvvisata), l’Intelligenza (Artificiale (IA)) si sta rivelando una valida risorsa per i viaggi d’affari.  Dati imprevedibili e frammentati : sfida …