As 16 línguas que precisarás de apoiar até 2022 Em 1997, o mesmo ano em que o Titanic chegou aos cinemas (e atingiu o iceberg), 80% de todas as páginas da World Wide Web estavam em inglês. Avançando rapidamente até 2018, a história já é totalmente diferente. Claro, ainda podemos discutir sobre o facto de que tanto o Jack como a Rose deveriam ter …
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Advocacia: Poderá a IA tornar o direito mais humano? Para a maioria das pessoas, lidar com a lei e com os processos legais é motivo de stress. A Inteligência Artificial pode ajudar a mudar isso?
O poema de Natal mais famoso e controverso É o poema de Natal mais famoso de todos os tempos, mas a verdade sobre o seu verdadeiro autor permanece incerta. É Clement Clarke Moore ou Henry Livingston Jr.?
Impulsionar o motor de inovação enquanto crescemos How do you find space in your organisation to keep innovating and find new avenues of growth, when the risk is often high and the outcome is not clear?
Experiência do Cliente O que um cliente quer, o que um cliente precisa: lições no Atendimento ao Cliente Trabalhar como representante de atendimento ao cliente pela primeira vez pode ser uma experiência assustadora, mas mesmo as piores falhas resultam em lições intemporais sobre o que os clientes realmente esperam do Atendimento ao Cliente. Filipe Vieira Martins
