人工智能如何助现代企业变得更有便捷丶更快活及更高效

机器人要来了。他们挺可怕的。这是 由英国皇家学会所委托进行的一项调查所得出的结论。该调查评估了公众对机器学习风险和好处的看法。

然而,机器学习和机器人仅是人工智能的两个组成部分,而并没有涵盖人工智能的全部内容。好莱坞电影的渲染也影响了我们的人工智能相关风险的看法。例如,调查显示,我们对预测性警务有一种特殊的恐惧。 这里说的是政府机构能够判断我们对各种反社会行为的倾向 (少数民族报告)和甚至报复 (机械战警).

普通消费者还不了解人工智能,他们的看法是反乌托邦的;尤其是因为新闻报导总是不留情面地强调 人工智能抢我们的”饭碗”。。这是可以理解的:现时每六个美国工人当中就有一个人是司机,这些工作岗位无疑将在无人驾驶的未来消失,而不出10年我们便可能实现无人驾驶。我们确实已经濒临下一次工业革命了,而人们对此作出情绪化的反应也是人之常情。

但是,在 2014年的一篇深度好文中未来学家兼谷歌顾问雷·库尔宗韦尔(Ray Kurzweil)写道, 一个有智能手机的非洲孩童的智商水平比美国总统20年前的智商水平还要高。随着人工智能变得越来越”聪明”,它使用频率和范畴只会有增无减。几乎每个人的心理能力都会在十年内通过它而获得增强。典型的反乌托邦未来主义电影中总是有一两个人或者团体为控制 人工智能而战斗”。可是,人工智能并非是以这种方式融入我们当今的世界。人工智能并不是在一两个人手上,它是在十亿或二十亿人的手上”。

这是一个很有用的观点。忘记思想上传 (忘记矩阵,好吗?);推广人工智能最普遍的工具正是在我们手中的智能手机。而且,智能手机已经实现了计算机能力民主化,这是十年前的人们所不能想象的。人工智能的确会从职场上拿掉一些就业机会。然而,尽管评论家们说我们需要更多的看护者和教育者的说法很正确,那不会是我们的唯一选择。新工作范式将前所未有地开放给更多的人 因为在一个相互联通的世界中,人工智能可以改善工作环境,以更好地适应每个个体(的需要)。以下一些例子表明了人工智能通过什么途径渗透进我们的工作生活中…

找工作,找人才

你知道谁在找工作。他们就是那些最近更新了 Linkedin 简介的人。你看,当我们找工作时,我们大多数人只考虑到就业市场。如果有人工智能协助,求职者便可以在合适的机会出现时获得通知;这样,公司就能够更好地搜罗人才或者与人才建立并维持更好的关系,而这一切都可以在求职者还未成为员工前或成为员工后的相当长时间里进行。人工智能也有助于消除偏见并 使得招聘流程变得更专业.

电子商务

亚马逊拥有庞大的数据群供其随时随地使用,然而,尽管靠数据推动的市场营销方式非常高效,但即便是亚马逊这样的商业巨头能做的也只不过是… 你买了这其中的一个。别人买了那其中一个,然后买了这其中一个。所以,你也可能也会买一个“。 (或者,也许只是我们还没有注意到…)的确,我们都知道并 (厌倦了)重新定位丶点击追随广告及其他广告技术,而这一事实表明,深度体验式的营销还没有发挥出它的全部潜力。人工智能会 提高针对性丶部门分工程度 和跨设备和跨通道的相关性。第一代的互联网服务让我们随时随地获得无限信息,人工智能将会从务实的角度对这些信息进行策划,筛选和使用,而不是让人淹没在无限的信息中而不知所措。它也将延伸到现实世界中,因为相关品牌会跟着我们到商店, 给我们无缝的,更加有相关性的营销经验。 

支持

客户服务更具备挑战性,而有些工作岗位机器比人更加胜任。Migration online对提供服务的步骤实行了简易化 (大多数客户仅在特殊情况下才选用真人服务,如在线提供的的答案不够明显的这种情况)。但这也让客户更加苛刻。我们想在几秒以内知道答案,而不希望和 那些笨拙地翻阅我们帐户证书以查找信息的 客户代理进行冗长乏味的对话 机器人学得快 并且可以在某些情况下超越人类助手;我们可以期待有 像图灵一样的 能力 能够使人工智能和人为干预天衣无缝地结合起来,并成为客户服务和支持的一个环节。

发展

 目前为止,并没有一个行业不使用技术。的确,大多数企业级的企业都承认他们总是 处于”转型”当中, ”这是由于技术碰撞能带来新的经济环境和机会,不把握这些机会就会落后于他人, 最终被遗忘。科技巨头 (谷歌,微软)正在寻求拓宽(人工智能)机器在解决问题中的应用范畴。科技为先的新贵 (Uber,Palantir)正在他们各自的小天地中对现状进行改革。而二十世纪最有实力的行业巨头们 (GE,强生&强生)均借助室内创新实验室 进行反击, 来重振他们的强项领域。所有这些都是靠云,无限的IT基础设施和近乎即时的部署作为技术支持,而这要归功于诸如…的新趋势 集装箱化。在”软件作为一种服务”的世界里,我们现在可以在咖啡店里在笔记本电脑上运行一个软件, 并知道当云中运行用户增加至500万时软件将仍以同样方式运行。由于获取技术不再是一个复杂的过程,公司将如何对此进行利用 及其具体操作策略 将决定公司是否具备竞争优势和潜在成长空间。人工智能将推动全球凝聚力和制定力,使未来的全球在线服务更具相关性和意义性。 

旅行

旅游业正在面临与别不同的压力。尤其是,铁路、航空和住宿行业之间的独立性意味着几乎没有人在付款时只基于他们所使用的服务作出支付。相反,我们购买必需品,便利品,甚至于我们要去哪里旅游也要取决于几年前定下的燃油价格。这些市场的状态也是支离破碎的:一个航班将由多达25家不同的公司企业供应, 这些公司企业提供从飞机到餐饮的一切服务。然而,旅客通常是苦不堪言。所以,任何能让旅客以最便捷的方式从A地到达B地且能为供应商节省开支的方式方法都会备受欢迎。航空公司都使行自己的应用程序,所以他们很自然地希望发掘聊天机器人的潜力, 尤其是在脸书的平台上的聊天机器人 冰岛的Messenger机器人 尤其擅长于为繁琐个人预订进行导航。如果你希望获得一真正独立的阅览,Unbabel 客户,Skyscanner也使用脸书Messenger。 

人员管理

 当人力资源部门具备战略性,这便意味着胜利。然而,很多时候那却演变成带战术性的是非题选项。人工智能会用数据来提升人力资源,把团队动态与商业效益挂钩。比起被动地聘请他人来补缺,人力资源专业人士会知道所聘用的人需要什么技能来解决问题和带动策略。他们会知道什么样的团队规模和构成能带来最好的效益。他们也知道如何激励每一个人以获得最佳的整体业绩。

虚拟世界

 虚拟现实技术在不同的情境和不同行业中有着不同的影响;尤其是随着人工智能开始影响我们从虚拟环境中中所获得的东西。例如,在医学上, 增强现实技术和机器人已经被应用于 改善病人术后情况。在航空领域,首 个人飞行训练模拟器 现已可用。而在游戏行业中,虚拟现实呈现的无非就是在过去50年间人们如何抛弃对超现实的怀疑态度的一个自然的演化过程。为了提高我们的技能,优化我们人类的实际操作能力,或者只是纯粹为了享受一些停工时间,人工智能将提供更优的虚拟体验,让你在虚拟世界中获得比现实世界更佳的体验。 

还有其他一切领域

然后就是人工智能的普遍应用。Unbabel 拥有从客户交流到紧急服务的提供的全套服务。Siri,Alexa和Cortana,苹果,亚马逊和微软的虚拟助理也是无处不在。谷歌覆盖了智能手机的位置数据, 所使用的信息来自 Waze,Waze是谷歌于2013年购买的一款众包交通应用,该应用提供极其精细的地形洞察。哦,再回头看看 谷歌 关于人工智能这一块,你可能每隔几分钟就使用了它而不自知:垃圾邮件保护。

当然,任何我们今天认为是巅峰之作的技术在明天都将会由新发明所取代,所以只有那些准备乘风破浪面对革新的企业才能存活。而上面的例子暗示了一些普遍的趋势,所有这些趋势都应该让我们感到非常激动。

首先,无论是通过机器人或机器学习,科技都是从屏幕中呈现的。我们将看到并感觉到它如何融入到我们的日常生活当中。的确,当技术正常运作时,我们 不会 看到或感觉到它。

同样,科技将着重于改善人的体验。传统而言,连结的状态只为我们提供信息,现在,它会给我们提供体验和选择。此外,目前为止每一次技术革新,尽管总有人失败,但也有很多人摆脱贫困,摆脱使用权限的匮乏,并被赋予新的机会。目前首位人工智能律师现已上网。这是体现上述趋势的一个最佳例子; Unbabel消除 语言障碍的努力也同样具有革新力量。

最后,我们将能够做得更多。那可能意味着我们要工作日里完成更多工作任务;也可能意味着要做目前力所能及范围之外的事。 正如智能手机把我们全都变成摄影师和摄像师一样,有了人工智能僚机和机器人助手的协助,我们都将能够成就超乎预期的事。


Unbabel 正在为提供企业与客户间提供信任度高的,无缝的和可检测的翻译服务,从而加快迈进一个排除语言障碍的世界。(抱歉,下面字词无法删除)排除语言的 联系我们索要样本 今天。 

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