KI-gesteuert und von Menschen verfeinert

Unbabel ermöglicht schnelle, effiziente und qualitativ hochwertige Übersetzungen, die mit der Zeit immer intelligenter werden. Wir kombinieren die Effizienz von KI-gestützter Übersetzung mit dem Feinschliff von muttersprachlichen Editoren, damit Unternehmen mehrsprachigen Support in jeder Ecke der Welt anbieten können.

Der Ansatz Unbabel für tech

Liefern Sie hervorragenden digitalen Support, ohne Ihren Arbeitsablauf zu stören.

Lesen Sie unsere Microsoft-Fallstudie

All Ihre Support-Mitarbeiter sind so überall verfügbar

Unbabel macht alle Ihre Support-Mitarbeiter mehrsprachig, damit Ihre Mitarbeiter Ihre Kunden jederzeit, überall, in jedem Kanal und in jeder Sprache unterstützen können. Wir ermöglichen sofortige, qualitativ hochwertige Übersetzungen, damit Ihre Support-Mitarbeiter nichts mehr aufgrund der Sprachbarriere übersehen und Ihre Kunden nie erfahren oder merken, dass Ihr jeweiliger Support-Mitarbeiter in Wirklichkeit gar kein Muttersprachler ist.

Sicherheit, auf die Sie zählen können

Unsere Plattform wurde unter Berücksichtigung des Datenschutzes entwickelt. Vollständig DSGVO und CCPA konform, mit robuster Datenverschlüsselung und Anonymisierung, um ein Höchstmaß an Privatsphäre für unsere Kunden und deren Kunden zu gewährleisten.rn

Mehrkanaliger, mehrsprachiger Support

Unbabel hilft Ihnen, gleichbleibenden Kundenservice auf der ganzen Welt und in den Kanälen, die Ihre Kunden erwarten, zu liefern, während Sie die Arbeitsabläufe beibehalten, die Ihre Support-Mitarbeiter bereits gewohnt sind.

  • Sofort chatten

    Wir übersetzen ankommend und ausgehend Chat-Konversationen in Sekundenschnelle.

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  • Mühelose E-Mail-Kommunikation

    Wir integrieren uns nahtlos in Ihre bestehende E-Mail-Plattform, damit Ihr Support-Mitarbeiter in wenigen Minuten dem Kunden antworten kann.

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  • Nahtlose FAQs

    Wir helfen Ihnen, hochwertige Hilfezentrum-Inhalte in einer Reihe von Sprachen zu veröffentlichen.

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Kosteneffektiv und Kundenorientiert

Unbabel gibt Ihnen die Freiheit, eine kostensparende Standortstrategie zu erstellen, die zu Ihrem Unternehmen passt. Anstatt ein großes Team von teuren Support-Mitarbeiter einzustellen, die die entsprechende Muttersprache sprechen, können Sie Ihren physischen Fußabdruck konsolidieren oder weniger Support-Mitarbeiter an kosteneffektiveren Stellen einsetzen.

Fördern Sie Wachstum, indem Sie die Sprache Ihrer Kunden sprechen

Ein mehrsprachiger Support gibt jedem Kunden das Gefühl, wichtig zu sein, und schafft Vertrauen und Loyalität, die sich weltweit vervielfacht. Mit einer verbesserten Markenreputation können Sie Ihre Reichweite vergrößern, neue Märkte erschließen und neue Umsätze generieren.

Stellen sie großartige Support-Mitarbeiter ein, wir sorgen dafür, dass sie alle Sprachen fließend sprechen

Unbabel nimmt die Sprache aus der Gleichung für die Einstellung heraus. Unsere Sofortübersetzungen machen jede Support-Mitarbeiter mehrsprachig, damit Sie sich darauf konzentrieren können, das bestmögliche Support-Team einzustellen. Außerdem bedeutet genau diese Flexibilität, dass Sie Support-Mitarbeiter je nach Bedarf zuweisen können, damit Sie auch in Zeiten mit hohem Aufkommen abgedeckt sind.

Hintergrund blockieren

Wir sind beeindruckt, wie schnell Unbabel in der Lage ist, Antworten zu liefern, die unseren Standards entsprechen - selbst wenn die Anfragen sehr technisch oder lokal geprägt sind.

Author Care Team,

Kobo Writing Life