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Unbabel für Salesforce

Erleben Sie die nächste Dimension des mehrsprachigen Kundendienstes.

Betreuen Sie Ihre Kunden in deren Muttersprache mit einfachen Integrationen für Service Cloud, Live Agent und Knowledge.

Demo anfordern

Wie es funktioniert

Noch nie war die Übersetzung Ihrer Kundendienstanfragen einfacher und sicherer.

Kunden schreiben Ihnen in deren Muttersprache.

Die Übersetzungen werden automatisch Ihren Kundenanfragen hinzugefügt.

Geben Sie Ihre Antwort im Tab E-Mail-Übersetzung ein.

Ihre Kunden bekommen dann eine hilfreiche Antwort in deren Muttersprache.

Konzipiert, um Sie besser zu machen

Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit

Kunden fühlen sich wohler, wenn Sie in deren Muttersprache antworten. Schneller Kundendienst in muttersprachlicher Qualität ebnet den Weg für eine reibungslosere Kundenbetreuung – und erhöht die Kundenzufriedenheitswerte.

Entfalten Sie das volle Potenzial Ihres Teams

Ihre Mitarbeiter sorgen für die Beratungskompetenz. Wir sorgen für die Sprachkompetenz. Mit Unbabel für Salesforce können Sie neue Märkte erschließen, ohne muttersprachliche Mitarbeiter einzustellen zu müssen.

Unbabel für Salesforce Service Cloud

Bereit für den ersten Schritt?

Wie es funktioniert

Chatten Sie mit Ihren Kunden in deren Muttersprache – ohne unangenehmes Schweigen.

Erhalten Sie eingehende Nachrichten in der von Ihnen bevorzugten Sprache.

Verfassen Sie eine Antwort, ohne dabei an die Übersetzung denken zu müssen.

Ihr Kunde erhält quasi in Echtzeit eine Antwort in muttersprachlicher Qualität.

Konzipiert, um Sie besser zu machen

Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit

Kunden fühlen sich wohler, wenn Sie in deren Muttersprache antworten. Schneller Kundendienst in muttersprachlicher Qualität ebnet den Weg für eine reibungslosere Kundenbetreuung – und erhöht die Kundenzufriedenheitswerte.

Entfalten Sie das volle Potenzial Ihres Teams

Ihre Mitarbeiter sorgen für die Beratungskompetenz. Wir sorgen für die Sprachkompetenz. Mit Unbabel für Salesforce Live Agent können Sie neue Märkte erschließen, ohne muttersprachliche Mitarbeiter einzustellen zu müssen.

Unbabel für Salesforce Live Agent

Bereit für den ersten Schritt?

Wie es funktioniert

Erstellen und verwalten Sie Ihre mehrsprachigen Selfservice-Inhalte mit Schnelligkeit.

Schreiben und bearbeiten Sie Selfservice-Inhalte in der von Ihrem Team bevorzugten Sprache.

Wählen Sie Inhalte aus und fordern Sie eine Übersetzung an.

Sie erhalten Entwürfe in jeder Sprache und schon können Sie sie veröffentlichen.

Konzipiert, um Sie besser zu machen

Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit

Kunden fühlen sich wohler, wenn Sie in deren Muttersprache antworten. Schneller Kundendienst in muttersprachlicher Qualität ebnet den Weg für eine reibungslosere Kundenbetreuung – und erhöht die Kundenzufriedenheitswerte.

Entfalten Sie das volle Potenzial Ihres Teams

Ihre Mitarbeiter sorgen für die Beratungskompetenz. Wir sorgen für die Sprachkompetenz. Mit Unbabel für Salesforce Knowledge können Sie neue Märkte erschließen, ohne muttersprachliche Mitarbeiter einzustellen zu müssen.

Unbabel für Salesforce Knowledge

Bereit für den ersten Schritt?