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Unbabel per Salesforce

Entra nella nuova dimensione dell'assistenza multilingue

Assisti i tuoi clienti nella loro lingua con le integrazioni per Service Cloud, Live Agent e Knowledge.

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Come funziona

Non c'è mai stato un modo più semplice e affidabile per tradurre i tuoi ticket di assistenza.

I clienti ti scrivono nella loro lingua

Le traduzioni vengono aggiunte automaticamente alle tue richieste di assistenza

Scrivi la tua risposta nella sezione "Email translation"

I tuoi clienti visualizzeranno la risposta nella loro lingua

Progettata per aiutarti a migliorare

Aumenta il grado di soddisfazione dei tuoi clienti

I clienti sono più a loro agio quando rispondi nella loro lingua. Un'assistenza rapida di ottima qualità linguistica spiana la strada a un'esperienza più fluida per il cliente, e ti aiuta a migliorare il CSAT.

Valorizza le potenzialità del tuo team

I tuoi agenti apportano le loro competenze nell'attività di assistenza e noi apportiamo le competenze linguistiche. Con Unbabel per Salesforce Service Cloud puoi espanderti in nuovi mercati senza dover assumere operatori madrelingua.

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Come funziona

Chatta con i tuoi clienti nella loro lingua senza silenzi imbarazzanti.

Ricevi i messaggi in entrata nella tua lingua preferita

Crea una risposta senza doverti preoccupare della traduzione

I tuoi clienti ricevono una risposta nella loro lingua quasi in tempo reale

Progettata per aiutarti a migliorare

Aumenta il grado di soddisfazione dei tuoi clienti

I clienti sono più a loro agio quando rispondi nella loro lingua. Un'assistenza rapida di ottima qualità linguistica spiana la strada a un'esperienza più fluida per il cliente, e ti aiuta a migliorare il CSAT.

Valorizza le potenzialità del tuo team

I tuoi agenti apportano le loro competenze nell'attività di assistenza e noi apportiamo le competenze linguistiche. Con Unbabel per Salesforce Live Agent puoi espanderti in nuovi mercati senza dover assumere operatori madrelingua.

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Come funziona

Crea e gestisci rapidamente i tuoi contenuti self-service multilingue.

Scrivi e rivedi i contenuti self-service nella lingua di lavoro del tuo team

Seleziona i tuoi contenuti e richiedine la traduzione

Ricevi le bozze nelle lingue richieste, saranno già pronte per essere pubblicate

Progettata per aiutarti a migliorare

Aumenta il grado di soddisfazione dei tuoi clienti

I clienti sono più a loro agio quando rispondi nella loro lingua. Un'assistenza rapida di ottima qualità linguistica spiana la strada a un'esperienza più fluida per il cliente, e ti aiuta a migliorare il CSAT.

Valorizza le potenzialità del tuo team

I tuoi agenti apportano le loro competenze nell'attività di assistenza e noi apportiamo le competenze linguistiche. Con Unbabel per Salesforce Knowledge puoi espanderti in nuovi mercati senza dover assumere operatori madrelingua.

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