Lever de beste klantenservice, in welke taal dan ook.
De taaloplossingen van Unbabel maken uw klantenservicemedewerkers onmiddellijk meertalig, zodat ze moeiteloos kunnen communiceren met elke klant, waar ook ter wereld. Ontdek hoe onze hybride AI en menselijke oplossing de kosten kan verlagen, pieken kan opvangen, uw groei kan ondersteunen en uitzonderlijke service kan leveren.
Geniet van meertalige vertalingen over meerdere kanalen
Zorg voor een positieve klantervaring in elke taal voor al uw ondersteuningskanalen met de kwaliteit en productietijd die voldoen aan uw vertaalbehoeften.
-
Stel uw beste team samen
Overbrug de kloof tussentaalbarrières en uitmuntendheid. Neem het beste talent aan, breid snel en effectief uit naar nieuwe afzetmarkten en verhoog de productiviteit van de agenten.
-
Lever vertalingen van hoge kwaliteit
Met automatische vertalingen op maat gemaakt voor klantenserviceondersteuning, gecombineerd met mankrachten die op de hoogte van progressief machinaal leren, biedt Unbabel de hoogste kwaliteit vanmeertalige vertaaldiensten aan in uw doeltalen.
-
Naadloos integreren
Het is uw manier van werken, zonder de bestaande werkstromen te verstoren. Wij integreren in uw CRM en in de digitale kanalen die u al gebruikt: e-mail, chat, FAQ en sociale media.
Hoe klantgerichte bedrijven gebruik maken van Unbabels professionele vertaal- en taaldiensten
Growth in staffing with 0% spend increase
Verhoging van CSAT
Verbetering van de eerste reactietijd
Productiviteitsstijging
Kostenbesparing in de bedrijfsvoering
Hoe klantgerichte bedrijven Unbabel gebruiken
Stroomlijn de operationele efficiëntie door elke agent onmiddellijk meertalig te maken, zonder extra personeel en proeflezen nodig te hebben. Bovendien kunt u de klantentrouw meer behouden door u te richten op sociale vaardigheden, in plaats van taalvaardigheid in de moedertaal.
Werf sneller aan uit een grotere pool van kandidaten en agenten in dienst om de piekbezetting te bereiken zonder rekening te moeten houden met taalexpertise.
Geef uw bestaand, gecentraliseerd ondersteuningsteam de mogelijkheid om onmiddellijk in elke taal te vertalen zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over de prijs, de druk en de tijdsinvestering van het inhuren van lokale moedertaalsprekers.