Ge bästa möjliga kundservice, på alla språk
Med Unbabels språklösningar blir dina kundtjänstmedarbetare omedelbart flerspråkiga så att de enkelt kan kommunicera med alla kunder, var som helst i världen. Se hur vår hybridlösning med AI och människor kan minska kostnaderna, hantera överskott, stödja din tillväxt och leverera exceptionell service.
Få glädje av flerkanaliga och flerspråkiga översättningar
Säkerställ en positiv kundupplevelse på alla språk i alla dina supportkanaler med den kvalitet och handläggningstid som uppfyller dina översättningsbehov.
-
Skapa ditt bästa team
Överbrygg klyftan mellan språkliga hinder och för att uppnå högsta kvalitet. Anställ de bästa talangerna, expandera snabbt och effektivt till nya marknader och öka medarbetarnas produktivitet.
-
Leverera översättningar av hög kvalitet
Med maskinöversättningar skräddarsydda för kundtjänst, i kombination med mänskliga resurser i processen för progressiv maskininlärning, ger Unbabel flerspråkiga översättningstjänster av högsta kvalitet på ditt målspråk.
-
Integrera sömlöst
Det är ditt sätt att arbeta, utan störningar i befintliga arbetsflöden. Vi integrerar i ditt CRM och lägger oss i de digitala kanaler du redan använder: e-post, chatt, vanliga frågor och sociala medier.
Hur kundorienterade företag använder Unbabels professionella översättnings- och språktjänster
Growth in staffing with 0% spend increase
Ökning av CSAT
Förbättrad första svarstid
Ökning av produktiviteten
Kostnadsminskningar inom verksamheten
Hur kundorienterade företag använder sig av Unbabel
Effektivisera verksamheten genom att göra vilken agent som helst flerspråkig, direkt, utan att det krävs ytterligare personal och korrekturläsning. Dessutom bidrar du till att upprätthålla kundlojalitet genom att fokusera på människors färdigheter, inte på språkkunskaper i modersmålet.
Rekrytera från en bredare pool av kandidater och sätt in agenter snabbare för att uppnå maximalt utnyttjande utan att behöva ta hänsyn till språkkunskaper.
Ge ditt befintliga, centraliserade supportteam möjlighet att översätta direkt till vilket språk som helst utan att behöva oroa dig för priser, tryck och tidsåtgång för att anlita lokala modersmålstalare.