Bieten Sie den besten Kundenservice, in jeder Sprache

Unbabel macht Ihren Kundenservice Supportmitarbeiter sofort mehrsprachig, sodass er mühelos mit jedem Kunden überall auf der Welt kommunizieren kann. Sehen Sie selbst, wie unsere hybride KI und menschliche Lösung Kosten senken, Spitzenlasten bewältigen, Ihr Wachstum unterstützen und außergewöhnlichen Service bieten kann.

Genießen Sie mehrkanalige, mehrsprachige Lösungen

Decken Sie alle Grundlagen des Supports ab, um eine positive Kundenerfahrung in jeder Sprache zu gewährleisten.

Chat
E-Mail
FAQs

Fließend chatten

Bieten Sie eine Echtzeit-Übersetzung von Chat-Nachrichten zwischen Ihrem Kundenservice Supportmitarbeiter und Ihren Kunden in deren Muttersprache an, indem Sie unsere maschinellen Sofortübersetzungen nutzen.

Mühelose E-Mail-Kommunikation

Liefern Sie hochwertigen mehrsprachigen Support in Minutenschnelle mit unserem hybriden Ansatz von Erweiterte Maschinenübersetzung und lokal fließend Editoren.

Nahtlose FAQs

Veröffentlichen und pflegen Sie ein mehrsprachiges Help Center durch unseren hybriden Ansatz von maschinelle Übersetzung und menschlicher Erweiterung.

Sehen Sie, wie Unbabel Übersetzungen nahtlos in Ihr bestehendes System einbindet. Arbeitsabläufe

  • Das beste Team zusammenstellen

    Lassen Sie nicht zu, dass die Sprache ein Hindernis für Spitzenleistungen ist. Stellen Sie die besten Talente ein, expandieren Sie rasch auf neue Märkte und steigern Sie die Auslastung von Supportmitarbeiter .

  • Qualität liefern

    Mit maschinellen Übersetzungen, die auf den Kundendienst zugeschnitten sind, kombiniert mit menschlicher Unterstützung, um fortschrittliches maschinelles Lernen zu ermöglichen, bietet Unbabel die höchste Übersetzungsqualität.

  • Nahtlos integrieren

    Es ist Ihre Art zu arbeiten, ohne Unterbrechung Ihrer Arbeitsablauf. Wir integrieren uns in Ihre CRM und binden die digitalen Kanäle ein, die Sie bereits nutzen: E-Mail, Chat, FAQ und soziale Medien.

Sehen Sie sich an, wie sich Unbabel in der Praxis auswirkt

Wie kundenzentrierte Unternehmen die Unbabel

Kosten optimieren

Optimieren Sie die betriebliche Effizienz, indem Sie Supportmitarbeiter sofort mehrsprachig gestalten. Außerdem können Sie die Kundenbindung aufrechterhalten, indem Sie sich auf menschliche Fähigkeiten und nicht auf Sprachkenntnisse konzentrieren.

Überspannungen bewältigen

Rekrutieren Sie aus einem größeren Pool von Bewerbern und stellen Sie Supportmitarbeiter schneller ein, um eine maximale Auslastung zu erreichen, ohne dass Sie nach Sprachkenntnissen suchen und diese berücksichtigen müssen.

Effizient expandieren

Geben Sie Ihrem bestehenden, zentralisierten Support-Team die Möglichkeit, sofort in jede beliebige Sprache zu übersetzen, und machen Sie sich keine Gedanken über die Kosten, den Druck und den Zeitaufwand, die mit der Einstellung von Mitarbeitern vor Ort verbunden sind.

Von uns unterstützte Branchen

Sind Sie bereit, Ihren Kundensupport in eine völlig neue Welt zu führen?