Få kontakt med kunderne på deres eget sprog
Salesforce CRM har taget verden med storm, men nu kan du give den mulighed for at blive en global platform til international kundesupport. Unbabels problemfri integration gør enhver agent til en flersproget mester, der kan opbygge og pleje kunderelationer med alle, på alle sprog, hvor som helst i verden.
Dit bedste hold. På alle sprog.
Unbabel fungerer som en ressource, der mangedobler dit Salesforce-team og forvandler individuelle agenter til en øjeblikkelig hær af oversættere, der kan henvende sig til alle kunder overalt i verden - uden at du behøver at ansætte personale med speciale i sprogsupport.
-
Kundeorienterede virksomheder ønsker, at deres kunder i Tyskland skal have den samme gode supportoplevelse som deres kunder i Japan, uden at de skal ansætte dyre modersmålstalende til hvert sprog.
-
Unbabel fjerner sprogbarrieren ved at skalere kundeservicedriften, reducere omkostningerne og styre væksten for at skabe kundeoplevelser i verdensklasse.
-
Med effektiviteten fra forstærket maskinoversættelse og den lokale nuancering fra vores efterredaktører giver Unbabel alle dine agenter mulighed for at kommunikere med kunderne på alle sprog, hvilket giver dig øget fleksibilitet, produktivitet og lavere driftsomkostninger.
Integrer din Salesforce Service Cloud for at få ægte, global rækkevidde
Unbabel-integrationerne til Service Cloud hjælper med at reducere omkostningerne, imødekomme stigninger og understøtte din vækst for at levere enestående kundeservice på verdensplan på alle sprog.
-
Vi arbejder, hvor du arbejder
Unbabel integrerer med Salesforce Service Cloud-kanalerne, som dine kundeserviceteams allerede kender og elsker: Der er ikke behov for grundig oplæring, og du behøver ikke at skifte frem og tilbage mellem flere programmer. Vi er et usynligt lag, der ikke forstyrrer arbejdsgangen.
-
Vi er bygget til kundeservice, fra ende til anden
Unbabels teknologi, maskinoversættelse, fællesskab og support er alt sammen fokuseret på det unikke ved oversættelse af kundeservice. Vi hjælper dig med at levere kvalitet, sproglig, teknisk og forretningsmæssig ekspertise, som du kan give videre til dine kunder.
-
Designet til sikkerhed
Vores platform er bygget med databeskyttelse i tankerne. ISO 27001-certificeret, fuldt ud GDPR- og CCPA -kompatibel med robust datakryptering og anonymisering for at sikre den største fortrolighed for vores kunder og deres kunder.
Ved at integrere Salesforce Service Cloud med Unbabel API'en får serviceteams gavn af én samlet global kundeserviceløsning, som ikke forstyrrer de nuværende arbejdsgange og sagsbehandlingstider. Denne kombination giver agenterne mulighed for at tilbyde problemfri, flersproget support af høj kvalitet ét sted.
Ved at integrere Salesforce Service Cloud med Unbabel API'en får serviceteams gavn af én samlet global kundeserviceløsning, som ikke forstyrrer de nuværende arbejdsgange og sagsbehandlingstider. Denne kombination giver agenterne mulighed for at tilbyde problemfri, flersproget support af høj kvalitet ét sted.
Daniël Schaart,
Enterprise Corporate Sales Account Executive
