Liefern Sie den besten Kundenservice, in jeder Sprache
Dank der Sprachlösungen von Unbabel werden Ihre Kundendienstmitarbeiter sofort mehrsprachig, sodass sie mühelos mit jedem Kunden überall auf der Welt kommunizieren können. Sehen Sie, wie unsere hybride Lösung aus KI und Menschen Kosten senken, Engpässe bewältigen, Ihr Wachstum unterstützen und außergewöhnlichen Service bieten kann.
Profitieren Sie von mehrkanaligen, mehrsprachigen Übersetzungen
Sorgen Sie für ein positives Kundenerlebnis in jeder Sprache über alle Ihre Support-Kanäle hinweg, und zwar mit der Qualität und den Erledigungszeiten, die Ihren Übersetzungsanforderungen entsprechen.
-
Bauen Sie Ihr bestes Team auf
Bridge the gap between language barriers and to excellence. Hire the best talent, expand quickly and effectively to new markets, and elevate agent productivity.
-
Bieten Sie hochwertige Übersetzungen
With machine translations tailored to customer service support, combined with human resources in the loop for progressive machine learning, Unbabel provides the highest quality multilingual translation services to your target languages.
-
Integrieren Sie alles nahtlos
Arbeiten Sie weiter wie gewohnt. Ihre Arbeitsabläufe werden nicht gestört. Wir integrieren uns in Ihr CRM und binden die digitalen Kanäle ein, die Sie bereits nutzen: E-Mail, Chat, FAQ und soziale Medien.
Wie kundenorientierte Unternehmen die professionellen Übersetzungs- und Sprachdienste von Unbabel nutzen
Growth in staffing with 0% spend increase
Steigerung des CSAT
Verbesserung der ersten Reaktionszeit
Produktivitätssteigerung
Kostensenkung im Betrieb
Wie kundenorientierte Unternehmen Unbabel nutzen
Optimieren Sie die betriebliche Effizienz, indem Sie jeden Mitarbeiter sofort mehrsprachig machen, ohne dass zusätzliches Personal und Korrekturlesen erforderlich sind. Außerdem erhöhen Sie die Kundenbindung, indem Sie sich auf menschliche Fähigkeiten und nicht auf muttersprachliche Kenntnisse konzentrieren.
Rekrutieren Sie aus einem größeren Pool von Bewerbern und stellen Sie Mitarbeiter schneller ein, um eine maximale Auslastung zu erreichen, ohne Sprachkenntnisse berücksichtigen zu müssen.
Geben Sie Ihrem bestehenden, zentralisierten Support-Team die Möglichkeit, sofort in jede beliebige Sprache zu übersetzen, ohne sich Gedanken über den Preis, den Druck und den Zeitaufwand für die Einstellung lokaler Muttersprachler zu machen.
