Beaucoup d'entreprises, quelle que soit leur taille ou leur chiffre d'affaires, doivent travailler avec des langues compliquées ce qui implique généralement un réseau complexe de départements, de processus, de systèmes, d'agences et de personnes. Cette approche empêche certaines des meilleures entreprises de maximiser leur potentiel et d'éliminer les barrières linguistiques.

According to the 2021 Unbabel LangOps Survey that we conducted among US businesses with global operations, nearly 25% of decision-makers across various industries consider language and cultural barriers one of the top five concerns that challenge global growth.In fact, language is a largely misunderstood growth driver, not a growth blocker.

With a sharp increase in cross-border eCommerce and online sales, as well as the rise of the work-from-anywhere culture, it’s become necessary for businesses to go borderless by streamlining their multilingual operations.

Mais ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider !

Pour permettre aux entreprises de réaliser leur plein potentiel, Unbabel a défini et mis en place une nouvelle classe de technologie et de processus pour permettre une stratégie linguistique unifiée : Language Operations (LangOps).

Language Operations (LangOps) est une fonctionnalité polyvalente qui aide les entreprises internationales à communiquer efficacement avec leurs clients multilingues et les autres agents.

Language Operations (LangOps) est une approche holistique de la communication multilingue, qui permet aux organisations d'avoir une transparence et un contrôle sur tous les aspects de la langue au sein de leur entreprise.

Comment LangOps peut favoriser les opérations commerciales à l'échelle mondiale ?

Most businesses communicate with their customers in English. But the truth? English speakers only make up roughly a quarter of internet users around the world. And that’s both native and non-native speakers (native speakers of English make up roughly 5% of the world’s population).

Même avec l'anglais uniquement, une organisation doit relever plusieurs défis.