Bakgrund i block

Language operations

Language operations (LangOps) combines AI and human intelligence to enable hassle-free global dialogue.

De flesta företag, oavsett storlek eller omsättning, arbetar med språk på komplicerade och invecklade sätt och har vanligtvis ett komplext nätverk av avdelningar, processer, system, agenturer och människor. Detta tillvägagångssätt gör att några av de bästa företagen kämpar för att maximera sin potential och undanröja språkbarriärer.

According to the 2021 Unbabel LangOps Survey that we conducted among US businesses with global operations, nearly 25% of decision-makers across various industries consider language and cultural barriers one of the top five concerns that challenge global growth.In fact, language is a largely misunderstood growth driver, not a growth blocker.

With a sharp increase in cross-border eCommerce and online sales, as well as the rise of the work-from-anywhere culture, it’s become necessary for businesses to go borderless by streamlining their multilingual operations.

Men oroa dig inte, vi kan hjälpa dig!

För att företag ska kunna prestera till sin fulla potential har Unbabel definierat och byggt en ny klass av teknik och processer för att möjliggöra en enhetlig språkstrategi: Language Operations (LangOps).

Vad är Language Operations?

Language Operations (LangOps) är en tvärvetenskaplig funktion som hjälper globala företag att kommunicera effektivt med sina flerspråkiga kunder och andra intressenter.

Language Operations (LangOps) är ett holistiskt tillvägagångssätt för flerspråkig kommunikation som ger organisationer insyn och kontroll över alla språkliga aspekter av verksamheten.

Så hur driver LangOps den globala affärsverksamheten?

Most businesses communicate with their customers in English. But the truth? English speakers only make up roughly a quarter of internet users around the world. And that’s both native and non-native speakers (native speakers of English make up roughly 5% of the world’s population).

Även med enbart engelska finns det flera utmaningar för en organisation.

Globalt

Online retail has exploded: The global cross-border ecommerce market is expected to reach $4,820 billion by 2026. With customers and prospects spending more time online, omnichannel communication has become a priority.

Kundupplevelse

Customers’ expectations are evolving constantly. Retaining customers has never been more important — or more difficult. One bad experience or lack of personalization is enough to drive two out of five customers away from a business forever.

DeutschFrançaisNLdanskSvenskaEnglish