Unbabel works hand-in-hand with some of the world’s largest BPOs and outsourcing providers. They bring scale and operational expertise, and we provide our AI-powered, human-refined machine learning translation technology. Together, we���ve created custom, transformative, never-before-seen multilingual support initiatives for some of the biggest brands worldwide.
Geld sparen
indem Kontaktzentren an kostengünstigere Standorte verlegt und zusammengelegt werden können
Effizienz steigern
durch die Kombination von augmentierter, maschineller Übersetzung mit menschlichen Redakteuren für hochwertige Übersetzungen in Echtzeit, die überall passen
Kunden begeistern
durch die sofortige, authentische Unterstützung in ihrer Muttersprache
Durch die Partnerschaft mit Unbabel müssen wir keine Fachkräfte suchen, die eine bestimmte Sprache sprechen, sondern können jetzt uneingeschränkt die besten Leute einstellen.
Danny Kuivenhoven,
Abteilungsleiter Digitale Transformation
Wir arbeiten mit Ihnen und Ihrem BPO-Partner zusammen, um Ihnen zu helfen, Ihre Ziele beim Kundensupport zu erreichen. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um einen nahtlosen, auf Sie maßgeschneiderten Übersetzungsprozess zu entwickeln.
Unbabel hat TaskUs ermöglicht, das Wachstum voranzutreiben, den Umsatz zu steigern und dem Endkunden das Leben zu erleichtern.
Violaine Duchateau,
TaskUs Direktor Kundenservice
Unbabel lässt sich problemlos in Kundendienstplattformen wie Zendesk, Salesforce, Intercom und Freshworks einbinden, die Sie ohnehin bereits verwenden, und fungiert als sofortige, unsichtbare Übersetzungsebene zwischen Mitarbeiter und Kunden. So können Sie mehrsprachigen Support für Ihre Zielsprachen über mehrere Kanäle anbieten, einschließlich Chat, E-Mail und FAQs.