Votre ticket pour un meilleur parcours client

Profitez de la même liberté que celle que vous accordez à vos voyageurs, avec des expériences multilingues flexibles qui évoluent et s'adaptent à vos besoins.

L'approche Unbabel pour les voyages

Quel que soit le lieu de leur voyage, quelle que soit la langue qu'ils parlent, ravissez les voyageurs avec des traductions rapides et fidèles à la marque. Tous à bord !

  • Autour du monde dans toutes les langues

    Unbabel offre la couverture multilingue dont vous avez besoin, même dans les langues plus rares qui sont traditionnellement coûteuses et difficiles à sourcer. Vous pourrez ainsi communiquer partout où votre activité vous mène, aujourd'hui et demain.

  • Faites de votre site leur première destination

    Nous vous aidons à accroître la notoriété de votre marque en développant une approche SEO localisée pour attirer plus de clients.

  • Un support toujours disponible

    Grâce à la traduction évolutive des tchats et des e-mails et à un centre d'assistance multilingue, vous serez à la disposition de vos clients 24/ 7, dépassant ainsi les attentes dans tous les fuseaux horaires.

     

Créer une expérience client de première classe

Voyager peut être suffisamment stressant avec les barrières linguistiques quotidiennes dans le monde réel. Contribuez à faciliter le parcours de vos clients en leur fournissant toutes vos communications dans leur langue maternelle afin d'atténuer les frustrations et de susciter de la joie à chaque étape du processus.

Tchat
E-mail
Foire aux questions
Localisation du site web
Lettre d'information et campagnes
SEO multilingue

Tchat fluide

Nous traduisons les conversations de tchat entrantes et sortantes en quelques secondes.

Envoyez des e-mails sans effort

Nous nous intégrons de manière transparente à votre plateforme de messagerie existante, afin que les agents puissent répondre aux clients en quelques minutes.

Foire aux questions transparente

Nous vous aidons à publier des contenus d'aide de haute qualité dans un grand nombre de langues.

Créez un site web véritablement mondial

Éliminez les obstacles à la réservation en établissant un lien avec les clients selon leurs conditions et dans leur langue. Unbabel offre une voie de moindre résistance à l'achat en fournissant un contenu entièrement localisé et une UX qui combine la voix de votre marque, les coutumes locales et la dynamique culturelle, ainsi que des traductions conformes à la marque.

Restez connecté et compris

Nous traduisons tous les documents marcom et toutes les communications d'entreprise pour vous aider à développer votre marque et à attirer davantage de voyageurs grâce à un processus rapide et évolutif.

Tirez parti des mots-clés locaux

Nous vous aidons à attirer de nouveaux clients grâce à des termes locaux SEO adaptés aux cultures et aux langues des pays que vous ciblez, en utilisant la langue et les mots clés recherchés par votre public.

Unbabel vous donne la liberté de créer une stratégie de réduction des coûts qui fonctionne pour votre entreprise. Au lieu d'engager des agences, des traducteurs ou des agents de service coûteux, consolidez votre empreinte ou procédez à des embauches intelligentes aux bons endroits.

Unbabel simplifie l'évolutivité. Nous vous permettons d'étendre votre portée à de nouveaux marchés grâce à une gamme de contenus, de communications et d'assistance localisés, tout en préservant l'excellence de votre marque et de vos services.

Réduisez le stress de la saison des voyages. Améliorez votre site web localisé et la SEO, et faites en sorte que vos agents soient multilingues afin d'offrir une assistance dans n'importe quelle langue, quel que soit le marché.

Unbabel ne se contente pas de réduire le coût de l'assistance, l'entreprise est binaire : elle nous permet de fournir une assistance dans des scénarios dans lesquels nous ne pouvions tout simplement pas le faire auparavant.

Jon Thorne,

Responsable mondial de la satisfaction des utilisateurs

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