Muitas empresas construíram comunidades dedicadas. Mas como pode o apoio comunitário ajudar-te a criar uma experiência mais holística?

As far as Customer Service goes, even the whitest of lies can harm your brand. Patricia Campos, Director of Customer Success, explains why honesty always pays.

Os nossos pais ensinaram-nos a não conversar com estranhos. Eles estavam errados. Eis como conversar com estranhos pode salvar a sua vida.

If you speak English, you have enjoyed the best of the internet so far. But not everyone does. Find out more about the importance of localization for business.

Do nada, as vozes mudaram. As ruas estão calmas, quase não há uma alma à vista e ainda assim, não consigo ouvir o que estão a dizer. O tom é bastante incriminatório – as orelhas de alguém estão muito provavelmente a arder – e chama a minha atenção para longe do livro que estou a …

Desde o seu aparecimento, a internet tem tido um enorme impacto nas nossas vidas, inclusive na maneira como comunicamos online e offline. De memes a pontuação exagerada, aprende como o vocabulário na internet está a remodelar a língua.

Some believe the Voynich manuscript is nothing but a hoax. But even the world’s greatest cryptologists couldn’t break this centuries-old mysterious book.

Imediatamente após colidir contra o iceberg, o RMS Titanic começou a enviar sinais de ajuda para os navios mais próximos. O que aconteceu depois foi um desastre de comunicação.

A Papua Nova Guiné ocupa a metade oriental da ilha da Nova Guiné, a segunda maior do mundo, que partilha com a Indonésia. É o lar de 250 mamíferos diferentes, 700 espécies de pássaros e da maior borboleta do mundo, a Ornithoptera alexandrae. 77% do país está coberto por floresta tropical. O seu território está …

Simplesmente saiu-lhe, aparentemente do nada, depois do representante de Ohio, Tim Ryan, o ter desafiado sobre o seu conhecimento do Medicare for All, um plano abrangente para a transição dos EUA para um sistema de saúde onde um único plano administrado pelo governo oferece cobertura de seguro a todos os americanos. “Mas não sabe isso. …