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Zendesk Unterstützung überall auf der Welt.

Unbabel bietet einfache Plug and Play Integrationen für alle schriftlichen Kanäle der Zendesk Support Suite. Wir ermöglichen Ihrem Supportmitarbeiter , über Supportmitarbeiter Workspace, Ticketing, Live Chat und Help Center sofort mit Kunden in jeder Sprache zu sprechen.

Ihr bestes Team. In jeder Sprache.

Unbabel fungiert als Multiplikator für Ihr Zendesk Team und verwandelt einzelne Supportmitarbeiter in eine sofortige Armee von Übersetzern, die in der Lage sind, jeden Kunden überall auf der Welt anzusprechen - ohne Personal für die Unterstützung durch Sprachspezialisten einstellen zu müssen.

  • Kundenorientierte Unternehmen möchten, dass ihre Kunden in Deutschland den gleichen hervorragenden Support erhalten wie ihre Kunden in Japan, ohne dass sie für jede Sprache teure Muttersprachler einstellen müssen.

  • Unbabel beseitigt die Sprachbarriere durch die Skalierung von Kundenservice-Abläufen, die Reduzierung von Kosten und die Verwaltung von Wachstum, um erstklassige Kundenerlebnisse zu schaffen.

  • Mit der Effizienz von Erweiterte Maschinenübersetzung und den lokalen Nuancen unseresEditoren ermöglicht Unbabel all Ihren Supportmitarbeiter , mit Kunden in jeder Sprache zu kommunizieren, wodurch Sie Ihre Flexibilität und Produktivität steigern und Ihre Betriebskosten senken können.

Jeder Konversationskanal, jetzt in über 30 Sprachen mit der umfassenden Integration von Unbabel Zendesk

Von Supportmitarbeiter Workspace bis zum Help Center helfen unsere Zendesk Integrationen, Kosten zu reduzieren, Spitzen zu bewältigen und Ihr Wachstum zu unterstützen, um weltweit einen außergewöhnlichen Kundenservice ohne Unterbrechungen von Supportmitarbeiter' Arbeitsablauf zu liefern.

Ein Supportmitarbeiter Arbeitsbereich für globale Arbeit

Erweitern Sie Ihr Zendesk Omnichannel-Erlebnis, indem Sie Ihre Supportmitarbeiter in die Lage versetzen, sofort und nahtlos in mehreren Sprachen zu arbeiten, ohne dass eine Schulung erforderlich ist.

Zendesk, Übersetzt
Zendesk, Übersetzt
Zendesk, Übersetzt
  • Wir arbeiten dort, wo Sie arbeiten

    Unbabel lässt sich in die Kanäle der Zendesk Support Suite integrieren, die Ihre Kundendienstteams bereits kennen und schätzen: Sie brauchen keine ausführlichen Schulungen und müssen nicht zwischen verschiedenen Anwendungen hin- und herwechseln. Wir sind eine unsichtbare Ebene, die die Arbeitsablauf nicht stört.

  • Wir sind für einen durchgängigen Kundenservice geschaffen.

    UnbabelTechnologie, maschinelle Übersetzung, Community und Support sind alle auf die Einzigartigkeit der Kundendienstübersetzung ausgerichtet. Wir unterstützen Sie dabei, Qualität, sprachliche, technische und geschäftliche Spitzenleistungen zu erbringen, die Sie an Ihre Kunden weitergeben können.

  • Sicherheit durch Design

    Unsere Plattform wurde unter Berücksichtigung des Datenschutzes entwickelt. ISO 27001-zertifiziert, vollständig DSGVO und CCPA -konform, mit robuster Datenverschlüsselung und Anonymisierung, um unseren Kunden und deren Kunden ein Höchstmaß an Datenschutz zu gewährleisten.

Unbabel ist das wichtigste Werkzeug in unserem CRM - an zweiter Stelle nach der Fähigkeit, E-Mails zu senden und zu empfangen. Wenn das Tool einmal läuft, verwaltet es sich im Grunde selbst. Unbabel hat es uns so leicht und mühelos gemacht, unseren Kunden globalen Support zu bieten.

Erica Clayton,

Direktor für Kundenbetreuung

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